здатність точного та чіткого формулювання думки; викладення інформації доступною мовою; орієнтацію при комунікації на рефлексію співрозмовника.
Вміння говорити – це візитна картка людини. Коли людина каже, хоче вона того чи ні, вона розкриває свою суть. Так Сократ одного разу сказав, що мовчав перед ним юнакові: "Заговори, щоб я побачив тебе". Важливість вміння говорити саме собою не потребує доказів.
Людина, що має виразну грамотну мову, говорить легко та вільно. Його мова значна і метафорична. Слухаючи інших ораторів, слід помічати в їх промові цікаві обороти, прийоми і потім використовувати у своїй. Чим більше тренувань, тим багатшим мовний досвід і, відповідно, міцніша впевненість у собі.
ЩО А ЦЕ ЗНАЧИТЬ — ВМІННЯ ГОВОРИТИ «НІ» Вважається, що на слово «ні» люди реагують сильніше та негативніше, ніж на позитивну відповідь. Тобто, відмовляючи, ми потенційно наражаємося на ризик відносини або залучаємося до конфліктної ситуації.