Ви можете потрапити до лікаря без попереднього запису, якщо: у вас гострий біль (лікар прийме вас, навіть якщо ви не прикріплені до поліклініки);
Надання в амбулаторно-поліклінічних установах громадянам первинної медико-санітарної допомоги за екстреними показаннями, спричиненими раптовим погіршенням стану здоров'я, здійснюється без попереднього запису та без черги незалежно від прикріплення до ділянки.
Якщо поліклініка відмовляє вам в УЗД, огляді чи аналізах тому, що вони не мають талонів, — це порушення. Основний документ для пацієнта у таких випадках – територіальна програма держгарантій. Там прописано, які види медичних послуг та у які терміни ви можете отримати безкоштовно.
Право на позачергове надання медичної допомоги у медичних організаціях надається наступним категоріям громадян відповідно до федерального законодавства: Воїни-інтернаціоналісти Інваліди та учасники ВВВ Герої Радянського Союзу (члени сімей)