Виникненню тиннитуса можуть сприяти отити, атеросклероз, черепно-мозкові травми, шийний остеохондроз, а також ослаблення слуху внаслідок старіння або з інших причин. Набагато рідше тінітус може бути симптомом діабету, захворювання нирок, пухлин голови чи шиї.
Вушний шум пов'язаний з порушеннями в слуховому аналізаторі і є результатом зміни активності у волокнах слухового нерва, найчастіше внаслідок змін у внутрішньому вусі. Вважається, що у більшості випадків джерелом шуму у вухах є незворотне пошкодження зовнішніх волоскових клітин равлика.
Людина не може чуткою почути абсолютну тишу, бо, принаймні, вона чутиме звук свого серця та перебіг крові по кровоносних судинах. В умовах наближених до абсолютної тиші людина відчуває негативні впливи на психіку, можливо до появи у неї слухових галюцинацій.
Вушний шум або тінітус – це симптом, що характеризується наявністю у пацієнта акустичних відчуттів за відсутності джерела звуку. Супроводжує перебіг хвороб органу слуху чи іншої локалізації. Первинна ланка діагностики при шумі у вухах – лікар-отоларинголог.