У Москві для отримання послуг звертатися потрібно в Департамент праці та соціального захисту населення. В інших регіонах місцеві адміністрації мають підрозділи, які відповідають за надання соціальних послуг. Якщо у населеному пункті є МФЦ, можна звернутись туди.
Психологи дали 8 порад про те, як правильно підтримувати людей, опинилися у скрутній ситуації
- Будьте поряд …
- Не будьте нав'язливими.
- Не розпитуйте подробиці.
- Запропонуйте конкретну допомога …
- Організуйте збір грошей.
- Не давайте марних порад.
- Відмовтеся від оцінок …
- Не будуйте гіпотез
Важка життєва ситуація — ситуаціяяка об'єктивно порушує життєдіяльність сім'ї (самотнього петербуржця) у зв'язку з певними обставинами (наприклад, якщо член сім'ї став безробітним або є інвалідом).