ССП – це система управління (а не просто система вимірювання), яка дозволяє організації чітко сформулювати свої стратегічні плани на майбутнє та стратегію та втілити їх у реальні дії.
Збалансована система показників (ССП, Balanced Scorecard) – один із потужних інструментів стратегічного менеджменту, що дозволяє виміряти ефективність компанії за допомогою спеціально підібраних та зважених (збалансованих) індикаторів, які комплексно відображають її поточний стан.
– Розробка основних показників діяльності підприємства. ССП дозволяє підприємству виявляти основні показники діяльності визначення основного напрями як загалом підприємствам, так окремих його підрозділів.
Збалансована система показників з'явилася в наприкінці 80-х – на початку 90-х рр. як інструмент для управління компаніями, що динамічно розвиваються.