Здивування виникає від різкої зміни обставин, іншими словами – має статися якась раптова, несподівана подія. Дивним може бути не тільки щось, що ви побачили, але також запах, дотик, смак чи звук.
Універсальні тригери для здивування — раптові та несподівані події, до яких відносять: гучні звуки (наприклад, звук колеса вашого автомобіля, що лопнув); несподівані рухи (наприклад, коли хтось кидає вам м'яч без попередження).
Негативні (негативні) емоції – емоції, засновані на неприємні суб'єктивні переживання, пов'язані з незадоволенням тих чи інших потреб людини. Вони з'являються і посилюються у тих випадках, коли виникає розбіжність між очікуваннями людини та отриманими результатами.