До невербальних знаків відносяться: мова тіла, жести, міміка, положення тіла у просторі, проксе-міка, тактильна комунікація, одяг та зовнішній вигляд. Мова тіла може багато розповісти про почуття та наміри комунікантів.
невербальні сигнали дозволяють зрозуміти справжні почуття та думки співрозмовника; наше ставлення до співрозмовника нерідко формується під впливом першого враження, а воно, своєю чергою, є результатом впливу невербальних факторів – ходи, виразу обличчя, погляду, манери триматися, стилю одягу тощо.
Психолог назвала 6 сигналів, які говорять про симпатію до вас вашого співрозмовника.
- Віддзеркалює ваші жести, поведінка …
- Використовує схожі мовні звороти, жаргонізми.
- Скорочує дистанцію.
- Задає уточнюючі питання.
- Дивиться в очі довше, ніж звичайно.
- Зберігає відкриту позу
До невербальних сигналів відносяться: міміка, жести, інтонація, погляд, поза, рух тіла та відстань до співрозмовника.