Сором'язливість (сором'язливість, збентеження, робота) – стан психіки і обумовлена ним поведінка людини, характерними рисами якої є: нерішучість, боязкість, напруженість, скутість і незручність у суспільстві через невпевненість у собі або відсутність соціальних навичок.
Замішання, сум'яття, хвилювання, пов'язане зі втратою самовладання, внутрішньої рівноваги, стан того, хто зніяковів, бентежиться. Почервоніти від збентеження. Прийти до с.
Явною ознакою збентеження є почервоніння обличчя (збентежена людина каже: «Ти увігнав мене в фарбу»), погляд у підлогу. За наявності цих ознак у повсякденному мовленні кажуть «людина сконфузився». У дорослих збентеження може викликатися як невдачею у якомусь справі, і удачею.
Найдієвіший спосіб подолати сором'язливість перестати думати про себе і почати піклуватися про інших. Так ви трансформуєте свої переживання в емпатію та альтруїзм. Цим прийомом користувалася перша леді США Елеонора Рузвельт, дуже сором'язлива і боязка натура дама.