Емпатичне слухання відрізняється від активного, рефлексивного слухання установкою, а не прийомами. Обидва види слухання означають одне й те саме: увага та відображення почуттів. Різниця полягає в меті чи намірах. Мета активного, рефлексивного слухання — усвідомити якомога точніше повідомлення того, хто говорить, тобто.
Активне слухання (емпатичне слухання) – спосіб, що застосовується в практиці соціально-психологічного тренінгу, психологічного консультування та психотерапії, що дозволяє точніше розуміти психологічні стани, почуття, думки співрозмовника за допомогою особливих прийомів участі в бесіді, що мають на увазі активне …
Активне слухання має на увазі під собою взаємодія всіх учасників розмови, тобто не тільки того, хто говорить, а й слухає. Дана методика дозволяє не тільки повноцінно засвоювати отримувану інформацію, але також запобігає неправильній інтерпретації сказаного та помилки під час бесіди.
Головним правилом нерефлексивного слухання є вміння мовчати, а рефлексивного — показати, що справді слухають співрозмовника та зацікавлені у тому, що він каже.