Впевненій людині немає необхідності щось доводити, тому слухати для нього значно важливіше, ніж говорити. Він знає, що може дізнатися щось нове, слухаючи інших. Розмова для нього цікава сама по собі, а не як можливість утвердитися за рахунок співрозмовника.
Впевнена поведінка – поведінка, що виражає внутрішню силу та спокій. Впевнено поводитися – отже, вміти ставити і досягати мети, усвідомлювати свої дії, контролювати себе, відстоювати свої інтереси без агресії та сором'язливості, з гідністю виходити з будь-якої конфліктної ситуації.
Основою для формування впевненості у собі служить достатній поведінковий репертуар, позитивний досвід вирішення соціальних завдань та успішного досягнення власних цілей (задоволення потреб). Для формування впевненості в собі важливий не так об'єктивний життєвий успіх, соціальний статус, гроші і т.п.
Впевненість є психологічною характеристикою віри та переконань. Впевненість може бути як результатом власного досвіду особистості, і результатом дії зовні. Наприклад, впевненість може з'явитися в людини, крім (а іноді й проти) її волі та свідомості під дією свідомого настроювання.