Все просто, дивись: Почни свою відповідь із позитиву: «так», «це можливо», «відмінно!», «із задоволенням» і т.д.
На щастя, для відмови зовсім не обов'язково говорити «ні». Це можна зробити іншими способами. … Як відмовляти, не кажучині»
- Уточнити терміни …
- Задати реалістичну планку очікувань.
- Запропонувати альтернативу …
- Дозволити комусь іншому позначити пріоритети
8 заповідей для тих, хто хоче навчитися говорити «ні»
- Пам'ятайте: ви не в змозі догодити всім.
- Не забувайте про свої інтереси.
- Уникайте виправдань.
- Подумайте і підготуйтеся до відмови заздалегідь …
- Аналізуйте, як на ваше рішення впливали раніше.
- Не вигадуйте синоніми, для вас є тільки «ні» …
- Запропонуйте альтернативу