Перша реакція: скажіть хоч що-небудь — Вимовте хоч що-небудь: наприклад, що не знаєте, які слова підібрати. Тиша в такий момент дуже гнітить». Говоріть щиро і зі співчуттям, наприклад: «Я поки що не знаю, чим допомогти, але ти дуже важливий для мене» або «Я хочу допомогти тобі всім, чим зможу».
Для того, щоб підтримати людину, використовуйте прості фрази: я тебе чую, я тебе розумію, я тебе приймаю, мені важливо те, що ти говориш, я визнаю твої почуття, я визнаю твою складну ситуацію, готовий бути в ній з тобою.
1. Ти не виглядаєш хворий!
- Ти не виглядаєш хворий! …
- «Знову не зможеш прийти сьогодні?» / «У тебе сьогодні знову поважна причина?» …
- "Я знаю, що ти відчуваєш" …
- «Скажи, якщо тобі буде щось потрібно».
- "Ну, хоча б це не ___________ (найчастіше "рак")" …
- «Ти сильна, ти впораєшся!
Ви можете сказати:
- «Це реально несправедливо»,
- «Ситуація справді неприємна, мені шкода, що ти з нею зіткнувся»,
- "Мені аж теж стало прикро від цієї історії".