Як казав американський вчений, Пітер Друкер: «Найголовніше у спілкуванні – чути те, що не сказано». Невербальне спілкування використовують успішні політики, адвокати, бізнесмени, актори, слідчі та інші. За результатами досліджень, воно у 13 разів посилює наші слова.
Правила спілкування та як йому навчитися
- Готуйтеся до контакту. Перед початком спілкування внутрішньо налаштуйтеся. …
- Будьте відкриті. Під час спілкування виявляйте щирий інтерес до співрозмовника, посміхайтеся, називайте людину на ім'я. …
- Виявляйте повагу. До кожного співрозмовника важливо спочатку відчувати повагу. …
- Вчіться слухати.
Вміння утримати увагу співрозмовника Щоб утримати увагу людини та темп розмови, потрібно пам'ятати про три речі. По перше, Постарайтеся не говорити занадто часто про себе. По-друге, не ставте надто багато запитань співрозмовнику: він не на допиті. По-третє, постарайтеся якомога рідше торкатися особистих тем.