Для того, щоб підтримати людину, використовуйте прості фрази: я тебе чую, я тебе розумію, я тебе приймаю, мені важливо те, що ти говориш, я визнаю твої почуття, я визнаю твою складну ситуацію, готовий бути в ній з тобою.
Вам допоможуть фрази, здатні висловити співчуття та співпереживання. Скажіть: «Мені щиро шкода, що ти потрапив у таку ситуацію», «Це несправедливо» або «Ти заслуговуєш на краще». Ці слова допоможуть заспокоїти людину. Він зрозуміє, що ви насправді переживаєте та співчуваєте йому.
Найкраща підтримка і в житті, і на відстані – це дати людині можливість виговоритися і повністю розповісти про переживання та почуття. У важкі хвилини хочеться бути почутим, тому будьте терплячими і не перебивайте. Дозвольте людині без поспіху зібрати думки в купу, довго думати, плакати і нескладно говорити.