Американський соціальний психолог Кеннет Томас виділив та описав основні типи поведінки людей у конфліктах: уникнення, пристосування, конкуренція, компроміс та співробітництво.29 травня 2007р.
Таким чином, існує п'ять стилів поведінки у конфліктній ситуації: компроміс, співпраця, уникнення, суперництво та пристосування.
Відсутність порозуміння, відмінності в інтересах, культурі, релігії, освіті – Все це сприяє виникненню конфлікту. Ініціююча подія. Сам собою конфлікт немає. Має бути подія, яка його провокує.
У конфлінктології, як науці про конфліктахвиділяють наступні стратегії поведінки: Пристрій. Вирішення конфліктної ситуації «на шкоду собі» під реальним чи вигаданим тиском другої сторони. Протидія завершується, але при цьому зберігаються відносини між учасниками, що конфліктують.