Основні засоби невербального спілкування: жести, поза, посмішка, міміка, погляд і міжособистісний простір. Вербальні (мовні) засоби спілкування – Це засоби, які представлені безпосередньо процесом говоріння і процесом слухання.21 жовт. 2023р.
Прийоми, які допоможуть у будь-якому спілкуванні
- Встановіть візуальний контакт.
- Постарайтеся виступати першим чи останнім.
- Слідкуйте за положенням ніг співрозмовника.
- Вивчайте випадкові погляди.
- Пам'ятайте про силу мовчання.
- Сідайте ближче до потенційного опонента.
- Не соромтеся просити про допомогу.
- Називайте співрозмовника на ім'я
Спілкування — це складний багатоплановий процес встановлення та розвитку контактів між людьми, що породжується потребами спільної діяльності і включає: обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття та розуміння іншої людини.
Залежно від стилю спілкування може бути формальним (офіційним, діловим) та неформальним (особистим, вільним).