Якщо Аліса неправильно розпізнає ваші слова, можливо, у приміщенні занадто галасливо або в приміщенні тихо, але ви занадто далеко. Підійдіть ближче і промовте фразу чіткіше. Можливо, є фізична перешкода на шляху звуку: стовпчик чимось накритий або на ньому щось стоїть. Заберіть предмети, що заважають.
Якщо голосова активація відключена, Аліса реагує на команди лише тоді, коли ви натискаєте . Щоб увімкнути голосову активацію: Натисніть → Установки → Інструменти. У розділі Голосовий помічник «Аліса» увімкніть активацію голосом (опція Увімкнути голосову активацію фразою).
Насамперед, перевірте рівень гучності — покрутіть кільце і переконайтеся, що рівень не на нулі. Якщо з гучністю все гаразд, то інших причин бути не має. Напишіть, будь ласка, до нашої служби підтримки, щоб хлопці подивилися в чому справа зсередини.
Обмеження З юридичних причин Аліса може запам'ятовувати голос лише на території Росії. Якщо у вас є кілька колонок (наприклад, Станція та колонка іншого виробника), ознайомтеся з Алісою на кожній з них. Тоді помічник впізнатиме вас незалежно від того, до якої колонки ви звертаєтесь.