Пацієнт – це людина, яка перебуває під медичним наглядом та отримує медичну допомогу. Слово «клієнт» з'явилося ще в Стародавньому Римі, де воно означало вільного громадянина, який перебуває під заступництвом патрона та залежно від нього.
Хворий – це оцінне судження стану людини; його біологічний статус, що характеризує відхилення від норми у стані організму. Пацієнт, що звертається за допомогою, може бути як у стані хвороби, так і у стані здоров'я (наприклад, при проходженні планових профілактичних оглядів).
Правильно говорити, що гість у ресторані та готелі (також постоялець), а клієнт в салоні краси та агенції.
20 років тому, коли я навчалася на першому курсі, на дисципліні «Вступ до психології» викладач попередив нас, що людей, які записуються до психолога на консультацію, слід називати не «пацієнти», а «клієнти».