EQ (Emotional Quotient) – це вміння розпізнавати свої та чужі емоції та керувати ними. Емоційний інтелект вдвічі важливіший за hard skills. Людина з високим EQ легко справляється зі стресом на роботі, ефективно вирішує конфлікти та домагається потрібної інформації та дій від колег..
Емоційний інтелект допомагає людині зберегти ясність розуму, сконцентруватися на головному і правильно сприймати обставини. 2 причина. За допомогою розвиненого емоційного інтелекту люди стають гнучкішими і легко справляються з будь-якими змінами.
Емоційний інтелект дозволяє людині використовувати свої сильні сторони щодо ситуації, навчатися навичкам, які недостатньо розвинені, відокремлює самовпевненість від впевненості у своїх силах, дозволяє адекватно сприймати критику та використовувати її для виправлення ситуації.
Емоційний інтелект — це здатність розпізнавати свої емоції, розуміти наміри, мотивацію та бажання не лише свої, а й інших людей. Розвиток емоційного інтелекту допомагає керувати емоціями своїми та оточуючих з метою вирішення завдань у житті, відносинах, на роботі.