Тестування проводиться під конкретні завдання. Наприклад, якщо потрібно оцінити як добре копірайтери розуміють особливості продукту, щоб писати про нього статті. Або, чи знає HR-команда цінності компанії та критерії найму. Іноді тест проводять перед навчанням, щоб зрозуміти той рівень знань, яким уже має команда.
Тестування програм – важливий етап розробки. Він допомагає знайти помилки та проблеми в коді програми та усунути їх на ранній стадії — ще до того, як з додатком взаємодіятиме перший користувач.
Його мета – переконатися, що продукт відповідає вимогам клієнта. З приймального тестування покупець вирішує, готова програма чи його потрібно доопрацьовувати.
У широкому значенні, тестування – це одна з технік контролю якості (Quality Control), яка включає планування, складання тестів, безпосередньо виконання тестування та аналіз отриманих результатів.