Гаряча лінія – це послуга з прийому дзвінків клієнтів на багатоканальний телефон кол-центру. У рамках телефонної розмови споживачі отримують максимально докладну інформацію, задають питання, що їх цікавлять, а також замовляють товари або послуги..Схожі
надання інформації щодо продуктів та послуг компанії; документальне оформлення заявок та замовлень; обробка запитів клієнтів із сайту; підготовка звітів про виконану роботу.
Дізнатися деталі оформлення замовлення та більше про гарантії; Підтвердити заявку; Отримати консультацію на предмет проблеми, що виникла; Поскаржитись або внести пропозицію.