Когнітивне спілкування обмін інформацією, знаннями.
Якщо у процесі спілкування ми обмінюємося психічними станами та емоціями (радістю, горем, смутком тощо), то це кондиційне спілкування.
Найважливішими видами спілкування у людей є вербальне та невербальне. Невербальне спілкування передбачає використання звукової мови, природного мови як засіб спілкування. Невербальне – це спілкування за допомогою міміки, жестів та пантоміміки, через прямі сенсорні чи тілесні контакти.
Спілкування, процес встановлення та розвитку контактів між людьми, що включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття та розуміння іншої людини. Відповідно, у спілкуванні розрізняються три сторони: комунікативна, інтерактивна та перцептивна.