Кризова інтервенція – це швидка психологічна допомога особам, які перебувають у стані кризи. Затяжна, хронічна криза несе у собі загрозу соціальної дезадаптації, нервово-психічного чи психосоматичного страждання.
До кризового психолога звертаються люди, які опинилися в екстремальній ситуації, пережили події, що травмують: розлучення, втрату близьких, втрату роботи, суїцид. Фахівець допомагає клієнтам впоратися з кризовою ситуацією, опрацювати та пережити травму, переосмислити негативний досвід та бути щасливим.
Психосоціальна кризова допомога означає надання людської, підтримуючої та практичної допомоги у разі серйозної та несподіваної кризи.
Криза – це ситуація емоційного та розумового стресу, що вимагає значної зміни уявлень про світ та про себе за короткий проміжок часу. Найчастіше подібний перегляд уявлень тягне у себе зміни у структурі особистості. Ці зміни можуть мати як позитивний, і негативний характер.