Образа реакція людини на несправедливо завдане засмучення, образу, а також викликані цим негативно забарвлені емоції та почуття. Включає переживання гніву до кривдника і жалю до себе в ситуації, коли нічого вже неможливо поправити.
Почуття образи виникає в тих ситуаціях, коли наші очікування не виправдовуються, і воно складається з коктейлю агресії, адресованої зовнішньому світу, і жалю до себе. Образа – суто людське почуття. І воно не є вродженим, а може бути «культивованим» у дитинстві.
Ось найпростіші прояви психосоматики: від образи може з'явитися грудка в горлі, від страху перехоплює дихання і важко дихати, у разі небезпеки частішає пульс, на фоні тривоги та переживань може статися розлад кишечника.
Образа виникає, якщо людина обіцяла, але не виконав (не прийшов на зустріч у той час, який було обумовлено). У разі існує усна домовленість. Негласна ж – це те, що не промовляється і не підписується, але дотримується за умовчанням: "це і так зрозуміло, нема чого і обговорювати".