Зворотній зв'язок (feedback), один з фізіологічних механізмів саморегуляції, що полягає в тому, що зміна концентрації певної речовини запускає процес, що посилює цю зміну (позитивна Зворотній зв'язок) або, частіше, що усуває його (негативна Зворотній зв'язок).
Зворотній зв'язок у техніці процес, що призводить до того, що результат функціонування будь-якої системи впливає на параметри, від яких залежить функціонування системи.
Зворотній зв'язок — у найширшому розумінні реакція у відповідь людини або групи людей на отриману інформацію або чинну дію. Зворотній зв'язок як інструмент для зміни поведінки (його поліпшення) інших людей, що широко використовується в соціальній взаємодії (наприклад, при оцінці персоналу) та в навчанні.
Принцип зворотного зв'язку – у стриманості та гіпотетичному характері. Керівник у розмові зі співробітником передбачає, але не затверджує. Зворотній зв'язок передбачає наявність діалогу. Це завжди спроба виявити справжній стан справ.