Ведення облікових записів у соціальних мережах є частиною маркетингової та комунікаційної стратегії. Це комплекс заходів щодо використання соціальних медіа як каналів для просування компаній чи бренду та вирішення інших бізнес-завдань.
Класифікація
- Соціальні мережі;
- блоги;
- Мікроблогінг;
- Сайти відгуків;
- Сайти знайомств;
- Геосоціальні послуги.
В основні обов'язки СММ-спеціаліста входить:
- аналіз ринку, аудиторії та конкурентів;
- розробка стратегії з просування у мережі;
- створення та розвиток профілів/груп у соцмережах;
- генерація та оформлення контенту: текст, фото, відео, інфографіка та інше;
- залучення передплатників, збільшення аудиторії;