Якщо така необхідність виникла, фахівці невідкладної допомоги, приїхавши за викликом, викликають на себе ще й 03. перша повинна з'явитися до хворого через 20 хвилин, друга – протягом двох годин.
Невідкладна виїжджає у тих випадках, коли безпосередньої загрози життю людини немає, і термінова госпіталізація не потрібна. Швидка виїжджає тоді, коли життю людини загрожує небезпека та потрібна екстрена медична допомога.
«Швидка» — екстрена служба негайного медичного реагування, яка виїжджає до тих, чиє життя та здоров'я перебуває під загрозою, а «невідкладна» — служба, яка надає допомога пацієнтам, які за станом здоров'я не можуть самостійно звернутися до поліклініки, але при цьому їх життю нічого не загрожує.
Максимальний час приїзду швидкої допомоги – 20 хвилин. Невідкладна допомога – повільніше, її надають, коли загрози життю немає. Максимальний час приїзду невідкладної допомоги – 2 години.