приклад: «Ви зробили величезну роботу! Клієнту сподобалися ваші ідеї, і він хоче розширити контракт. Ви чудово впоралися! Я ціную, як багато ви робите для нашої компанії, і бачу, що вам важливе майбутнє компанії».
Оптимальний варіант: спочатку написати на пошту або в месенджері і запитати, коли зручно зателефонувати, щоб обговорити питання, що вас цікавить. Якщо дзвоните без попередження, обов'язково уточніть, чи зручно говорити прямо зараз чи краще зателефонувати іншим часом.
Зворотній зв'язок — у найширшому розумінні реакція у відповідь людини або групи людей на отриману інформацію або чинну дію. Зворотній зв'язок як інструмент для зміни поведінки (його поліпшення) інших людей, що широко використовується в соціальній взаємодії (наприклад, при оцінці персоналу) та в навчанні.