Надайте психологічну допомогу правильно. … Наприклад, поважайте чужі кордони, уточніть у людини, чого б вона хотіла сама, чи можете ви підійти ближче і її обійняти.
- Подбайте про потреби тіла.
- Засвідчіть почуття людини.
- Вислухайте, але не нав'язуйте свою думку
Категорично не можна:
- Обіймати потерпілого або притискати його до себе.
- Укривати постраждалого чимось теплим.
- Заспокоювати постраждалого, казати, щоб він узяв себе до рук.
За визначенням проекту «Сфера» (2011) та відповідно до Керівних принципів МПК (2007), Перша психологічна допомога – це сукупність заходів загальнолюдської підтримки та практичної допомоги ближнім, які страждають і потребують.