Для того, щоб підтримати людину, використовуйте прості фрази: я тебе чую, я тебе розумію, я тебе приймаю, мені важливо те, що ти говориш, я визнаю твої почуття, я визнаю твою складну ситуацію, готовий бути в ній з тобою.
Перше, що потрібно зробити – це дати людині виговоритися. При цьому важливо слухати його схвально та зі співчуттям. Намагайтеся створити обстановку довіри та взаєморозуміння, продемонструйте свою емпатію за допомогою фраз: «Я тебе розумію», «Я бачу, як тобі зараз нелегко».
Ви можете сказати:
- «Це реально несправедливо»,
- «Ситуація справді неприємна, мені шкода, що ти з нею зіткнувся»,
- "Мені аж теж стало прикро від цієї історії".