Найправильніша реакція – відповісти Я – повідомленням: описати фактичну ситуацію +назвати свої почуття та реакцію на це+ запропонувати позитивну альтернативу: «Мені дуже прикро, коли ти кажеш такі слова Я розумію (або Я бачу), що ти на мене за щось злишся. Давай поговоримо, але не в такому стилі».
Не показуйте, як сильно вас зачепили образливі слова: сльози на очах, тремтячий голос, невпевненість у собі подарують вашому кривднику відчуття перемоги. Найкращий спосіб відповісти на образу, це підібрати розумну, веселу чи єхидно-саркастичну фразу, яка допоможе розрядити обстановку.
Ось як ви можете відповісти:
- Мені не хотілося б про це говорити.
- Вибачте, але це особисте.
- Неважливо. Ой, та ну яка різниця.
- Довго розповідати.
- Важке питання. Я не можу на нього так з ходу відповісти.
- Та що ми все про мене! Давайте краще поговоримо про вас.
- Вибачте, це я вам сказати не можу. Сподіваюся, ви знаєте.