Справжній лідер повинен володіти набором корисних якостей, бути продуктивним, розуміти мотиви та наміри інших людей. Важливими є особиста ефективність, професіоналізм та авторитет. Лідерство не працює без самомотивації, впевненості у своїх силах, уміння спілкуватися та домовлятися.
Ще Рузвельт говорив:Лідер веде за собою, а бос керує». … Як вирахувати неформального лідера
- з ким частіше спілкуються працівники з неробочих питань;
- до кого звертаються за професійною порадою;
- хто озвучує причини невдоволення у колективі;
- хто вносить нові пропозиції та ідеї.
Справжній лідер спочатку слухає, а потім діє Той, хто поспішає з висновками, не намагаючись спочатку все зрозуміти, робить фатальну помилку для себе та своєї команди. Щоб ефективно вести людей, ви повинні витрачати час, щоб слухати і бачити речі з їхньої точки зору.