Але майте на увазі, що не всі люди, які погано чують можуть читати по губах. Звертайтеся до дітей та підлітків з інвалідністю на ім'я, до дорослих – на ім'я та по батькові, тобто так само, як і до інших людей без інвалідності (рівноправно, без поблажливості, опіки та заступництва).
Самі люди з інвалідністю термін "інвалід" теж недолюблюють. "У конвенції ООН вживається термін "person with disability", – пояснює співробітник регіональної громадської організації інвалідів "Перспектива" Ольга Котова. – Тому ми російською мовою говоримо "людина з інвалідністю".
Яскравий приклад невдалого пошуку нової коректною термінології: останніми роками у стійкий побут ЗМІ увійшов вираз «людина з обмеженими можливостями».
Потрібно дивитися в обличчя співрозмовнику і говорити ясно і повільно, використовувати прості фрази та уникати несуттєвих слів. Потрібно використовувати вираз обличчя, жести, рухи тіла, якщо хочете підкреслити або прояснити зміст сказаного. Люди, які зазнають труднощів у мові.