Виявити причину плаксивості досить складно. При збігу епізодів сльозливості з початком менструацій або клімактеричного періоду діагноз можна поставити на підставі результатів аналізів на статеві гормони: естрадіол; прогестерон; лютеїнізуючий гормон; фолікулостимулюючий гормон; антимюллерів гормон.
Відомо, що у сльозі, що забезпечується збудженням емоційних структур, містяться певні гормони, наприклад пролактин, адренокортикотропний гормон. Адренокортикотропний гормон стимулює виділення надниркових залоз кортизолу.
Порушення гормонального фону, що спричиняє різкі перепади настрою, може виникати при хворобах щитовидної залози, найчастіше при тиреотоксикозі. У цьому випадку до збоїв у роботі організму наводить надлишок гормонів. тироксину та трийодтироніну (T4 та T3).
В організмі завжди виділяються гормони стресу – це адреналін, норадреналін та кортизол. Всі три гормони мають на нас певний ефект: наприклад, при виділенні кортизолу організм здатний існувати в напруженій обстановці і справлятися зі стресовими ситуаціями.