Вушний шум пов'язаний з порушеннями в слуховому аналізаторі і є результатом зміни активності у волокнах слухового нерва, найчастіше внаслідок змін у внутрішньому вусі. Вважається, що у більшості випадків джерелом шуму у вухах є незворотне пошкодження зовнішніх волоскових клітин равлика.
Виникненню тиннитуса можуть сприяти отити, атеросклероз, черепно-мозкові травми, шийний остеохондроз, а також ослаблення слуху внаслідок старіння або з інших причин. Набагато рідше тінітус може бути симптомом діабету, захворювання нирок, пухлин голови чи шиї.
Людина не може чуткою почути абсолютну тишу, бо, принаймні, вона чутиме звук свого серця та перебіг крові по кровоносних судинах. В умовах наближених до абсолютної тиші людина відчуває негативні впливи на психіку, можливо до появи у неї слухових галюцинацій.
Найчастіша причина дзвону у вухах – втрата слуху. Викликати шум можуть хвороби зовнішнього та середнього вуха: сірчана пробка, отит, звуження слухового проходу, пухлина барабанної порожнини. Вплив гучного шуму – дуже часта причина не тільки втрати слуху, але й шуму у вусі.