Для отримання довідки потрібно звернутися до кабінету видачі довідок та направлень у вашій поліклініці. Довідку видає лікар-педіатр у день звернення після профілактичного огляду (за потреби може бути призначене додаткове обстеження, яке триватиме не більше 14 днів).
11.3. Після перенесеного захворювання, а також відсутності більше 5 днів (за винятком вихідних та святкових днів) дітей приймають до дошкільних освітніх організацій лише за наявності довідки із зазначенням діагнозу, тривалості захворювання, відомостей про відсутність контакту з інфекційними хворими.
Ще терміни пропуску освітніх установ без довідки можуть бути прописані у нормативному документі місцевої адміністрації. Тоді дитячі садки та школи можуть посилатися на нього. Батьки мають право ознайомитися з документами, на підставі яких у них вимагають довідку.