Найчастіша причина дзвону у вухах – втрата слуху. Викликати шум можуть хвороби зовнішнього та середнього вуха: сірчана пробка, отит, звуження слухового проходу, пухлина барабанної порожнини. Вплив гучного шуму – дуже часта причина не тільки втрати слуху, але й шуму у вусі.
Якщо шум односторонній або є динаміка, що наростає, він пульсуючий або супроводжується головним болем або запамороченням, виділеннями з вуха, візит до лікаря є обов'язковим. Якщо шум у вухах з'являється тільки ввечері, найчастіше це пов'язано з дією, що маскує, інших звуків, які оточують днем.
Вушний шум пов'язаний з порушеннями в слуховому аналізаторі і є результатом зміни активності у волокнах слухового нерва, найчастіше внаслідок змін у внутрішньому вусі. Вважається, що в більшості випадків джерелом шуму у вухах є незворотне пошкодження зовнішніх волоскових клітин равлика.