Звертаючись до реєстратури, чітко сформулюйте свою проблему, визначте для себе, наскільки екстрено вам треба потрапити на прийом до фахівця. Наприклад, ви прийшли з гострим болем і просите записати вас до хірурга у день вашого звернення до поліклініки.
При виклик лікаря-терапевта дільничного представника пацієнта зобов'язаний Повідомити: ПІБ хворого, вік; адресу прописки та фактичну адресу проживання, номер домофону, номер телефону; скарги (чітко сформулювати); забезпечити доступ лікаря-терапевта дільничного в під'їзд (будинок) та безпосередньо до хворого.
Для цього зверніться до медичної організації, розташованої поряд з вашим будинком (за місцем «прописки» або тимчасової реєстрації). У реєстратурі необхідно буде пред'явити паспорт та поліс ЗМС (також може знадобитися СНІЛЗ).