Шокова фаза настає невдовзі після події, що викликала кризу. У цій фазі людина не усвідомлює до кінця, що сталося, вона може навіть не вірити в це і все заперечувати. Деякі люди в такому випадку як паралізовані, скам'янілі, деякі діють байдуже та машинально.
Наслідки кризи можуть вести до різких змін або м'якого тривалого та послідовного виходу. І післякризові зміни у розвитку організації бувають довгостроковими та короткостроковими, якісними та кількісними, оборотними та незворотними.
Як допомогти собі на виході з кризи
- Визнати зміни та дати їм місце …
- Давати собі переживати та відчувати…
- Планувати …
- Проводити постійні самоперевірки.
- Доглядати за собою …
- Рефлексувати …
- Мріяти про майбутнє та сподіватися на краще