Консультацію можна отримати безкоштовно за телефоном: 8-800-550-69-17. Оператор зареєструє вас, направить до чергового терапевта або запише до лікаря вузької спеціальності. Безкоштовно «Доктор поруч» працюватиме не менше місяця, залежно від розвитку епідеміологічної ситуації в країні.31 березня. 2023р.
Якщо у вас симптоми ГРВІ і потрібна очна консультація та огляд лікаря, але ви не можете відвідати поліклініку через маломобільність або тяжкий перебіг захворювання — можна викликати лікаря додому, зателефонувавши на лінію «122».
Пацієнти, яким потрібне постійне спостереження лікаря, можуть отримати консультацію фахівця не виходячи з дому. Лікар спілкується з пацієнтом, який відвідав його до цього часу, за допомогою відеозв'язку. Для віртуального прийому пацієнту необхідно мати смартфон, а також доступ до Інтернету.
Дзвінки на номер 122 безкоштовні для стаціонарних та мобільних телефонів на території Санкт-Петербурга. За межами міста служба доступна за телефоном 8(812) 246-51-22 (дзвінок платний).