UX-дизайн (User Experience — «досвід користувача») відповідає за те, як інтерфейс працює. UI-дизайн (User Interface — «інтерфейс користувача») відповідає за те, як інтерфейс виглядає.
Деякі пишуть UI/UX, а правильніше UX/UI. Тому що в робочому процесі спочатку робиться UX, а потім UI. UX – User Experience («досвід користувача»).
Перший, якщо можна так сказати, відповідає за «веб» — другий за власне дизайн. Проектувальник пропонує рішення, а дизайнер втілює їх за допомогою візуальних засобів. Тим самим, один відповідає за UX, другий – за UI.
Усім цим займається UI-дизайнер. UX-дизайнер досліджує ЦА, продумує структуру продукту, аналізує шляхи користувача, а візуалізує його концепцію UI-фахівець. Так як робота над UX-і UI-дизайном тісно пов'язана між собою, найчастіше нею займається та сама людина.