Можна виділити такі види слухання: пасивне слухання, активне слухання, емпатичне слухання. Вигляд слухання, у якому першому плані виступає відбиток інформації, називають активним слуханням.
Прийоми активного слухання
- Пауза – це просто пауза. …
- Уточнення – це прохання уточнити чи роз'яснити щось із сказаного. …
- Переказ (парафраз) – це спроба слухача коротко і своїми словами повторити викладене співрозмовником щойно. …
- Повтор (луна) — дослівне повторення те, що сказав співрозмовник.
Подібні
Основні прийоми активного слухання – пауза та угу-підтакування, парафраз, резюме, відображення своїх почуттів, відображення почуттів співрозмовника.
Техніка активного слухання виражаються саме в уміння досягти стану безумовного прийняття, що стає можливим шляхом деяких психологічних маневрів. Наприклад, необхідно ставити суб'єкту уточнюючі або цікаві для вас питання, що підкреслить ваш інтерес до його особистої думки.