Для того, щоб підтримати людину, використовуйте прості фрази: я тебе чую, я тебе розумію, я тебе приймаю, мені важливо те, що ти говориш, я визнаю твої почуття, я визнаю твою складну ситуацію, готовий бути в ній з тобою.
Скажіть: «Мені щиро шкода, що ти потрапив у таку ситуацію», «Це несправедливо» або «Ти заслуговуєш на краще». Ці слова допоможуть заспокоїти людину. Він зрозуміє, що ви насправді переживаєте та співчуваєте йому. Можна запропонувати знайти альтернативне вирішення проблеми.
Нехай все пройде легко та вдало! Я з тобою, пам'ятай про це і не хвилюйся. Нехай операція закінчиться чудово і принесе тобі здоров'я. Я вірю, все буде гаразд!