Психотерапевт зобов'язаний суворо дотримуватися конфіденційності щодо клієнта або групи. Порушення конфіденційності можливе лише тоді, коли йдеться про порушення закону чи небезпеку для життя клієнта та інших людей.
Конфіденційність може бути порушена, якщо має місце нечесність чи шахрайство, але в інших випадках повинна дотримуватися.
Психолог не може бути вашим другом або бізнес-партнером, не може вступати з вами у любовні стосунки. А також не має права приходити до вас у гості, просити у вас грошей у борг чи телефон вашого стоматолога. І звичайно, психолог не може вступати з вами у сексуальні стосунки.
Принцип конфіденційності діяльності психолога означає, що матеріал, отриманий психологом у процесі його роботи з досліджуваним на основі довірчих відносин, не підлягає свідомому чи випадковому розголошенню поза узгодженими умовами і має бути представлений таким чином, щоб він не міг скомпрометувати.