Спілкування в групі групі протікає у формі спонтанної розмови, як у житті. Основне правило групи — говорити те, що спадає на думку і відгукуватися на те, що кажуть інші. Вільно спілкуючись, учасники групи починають будувати стосунки так, як вони звикли це робити у житті.
Кожен учасник сам вирішує, як довго він бажає залишатися в групі. Склад учасників постійно оновлюється: люди, які вирішили свої психологічні проблеми йдуть, їхнє місце посідають інші. Таким чином, кожен стражденний постійно перебуває в колі однодумців.
Що відбувається на терапевтичній групі? В першу чергу, на групі працюють із актуальними запитами, переживаннями учасників. Вони самі задають напрям, який для них важливий на даний момент. У процесі розмовляють, сперечаються, моделюють ситуації, проводять експерименти, досліджують себе.
За громадським статусом групи поділяються на формальні та неформальні, за характером взаємозв'язків — на реальні та номінальні, за значимістю — на референтні та групи членства. За кількістю людей виділяють великі групи, малі та мікрогрупи.