Важка життєва ситуація – це ситуація, в якій внаслідок зовнішніх впливів або внутрішніх змін відбувається порушення вашої звичної життєдіяльності, внаслідок чого ви не в змозі задовольняти свої основні життєві потреби за допомогою способів поведінки, вироблених у попередні періоди.
Важка життєва ситуація — ситуаціяяка об'єктивно порушує життєдіяльність сім'ї (самотнього петербуржця) у зв'язку з певними обставинами (наприклад, якщо член сім'ї став безробітним або є інвалідом).
Приклади важких життєвих ситуацій – хвороба, інвалідність, сирітство, безробіття, незабезпеченість та злидні, відсутність певного місця проживання, жорстоке поводження, конфлікти, самотність тощо. д.
Факт важкої життєвої ситуації підтверджується документами. Матеріальна допомога надається у вигляді грошової виплати одноразово і не частіше ніж один раз на два календарні роки, за винятком матеріальної допомоги відповідно до підпункту «а», що надається за наявності потреби.