Перевірте, чи встановлений антивірус, і переконайтеся, чи не блокує він які-небудь файли Genshin Impact. У разі блокування, скасуйте його, додайте Genshin Impact у виключення або вимкніть антивірус, а потім перезапустіть гру.2 лют. 2023р.
Відповідь 1: Переконайтеся, що ваша версія Windows відповідає системним вимогам гри. Якщо ваша система занадто слабка, то можливі проблеми з установкою та запуском, вильоти та зависання. Примітка: Windows 7 підтримує гру лише після інсталяції Service Pack 1 (пакет оновлень 1).
Genshin Impact не запускається / не встановлюється / занадто довге завантаження
- Зупиніть завантаження і запустіть знову за кілька хвилин.
- Закрийте лаунчер, перезапустіть комп'ютер і роутер, запустіть знову.
- Пошукайте викладений гравцями архів GenshinImpact_1. 0,0.
Мінімальні системні вимоги для Genshin Impact на ПК
- Windows: 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 (64-біт)
- Процесор: Intel Core i5 або аналогічний
- Оперативна пам'ять: 8 Гбайт
- Відеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 6 Гбайт або вище
- DirectX: Версії 11.
- 30 Гбайт вільного місця на жорсткому диску